Mijn werk achter de schermen
Wanneer u mij ontmoet rondom een uitvaart, ziet u vooral de momenten die voor u belangrijk zijn. We bespreken de wensen, nemen samen beslissingen en op de dag van het afscheid ben ik er om alles in goede banen te leiden. Maar wat u dan ziet, is eigenlijk maar een klein deel van mijn werk.
Achter ieder afscheid gaat veel voorbereiding, overleg en afstemming schuil. Juist doordat veel daarvan achter de schermen gebeurt, hoeft u zich daar als nabestaande zo min mogelijk mee bezig te houden.
Veel gebeurt al voor de dag van de uitvaart
Zodra duidelijk is hoe het afscheid eruit mag zien, komt er van alles op gang. Ik heb contact met de locatie, het crematorium of de begraafplaats en stem af met de verschillende mensen die bij het afscheid betrokken zijn. Denk bijvoorbeeld aan catering, muziek, drukwerk, audiovisuele ondersteuning, een fotograaf of videograaf.
Ook houd ik goed in de gaten of alles op elkaar aansluit. Hoe laat komt iedereen? Wanneer moet het drukwerk klaar zijn? Is de muziek beschikbaar? Kan de locatie alles bieden wat nodig is? En als er een fotopresentatie wordt gebruikt, werkt die dan ook daadwerkelijk op de plek waar het afscheid plaatsvindt?
Ook de kleine dingen tellen
Een naam die ergens verkeerd staat, een foto die niet goed opent of een microfoon die niet werkt: het zijn details waar u op de dag van de uitvaart liever niet mee geconfronteerd wordt.
Daarom controleer ik veel vooraf. Ik kijk teksten na, controleer de volgorde van een programma en zorg dat presentaties en andere materialen klaarstaan. Wanneer er iets verandert, stem ik dat af met de juiste persoon. Soms is dat een telefoontje, soms een extra controle of even opnieuw kijken naar de planning.
U merkt daar misschien helemaal niets van. En eerlijk gezegd is dat precies de bedoeling.
Een afscheid bestaat uit veel schakels
Ik vind het belangrijk dat alle betrokken partijen weten wat er van hen wordt verwacht. Een afscheid kan op een vertrouwde plek plaatsvinden, bijvoorbeeld thuis of op een locatie die een bijzondere betekenis heeft. Dan komt er vaak nog meer bij kijken: stoelen, techniek, catering, een tent wanneer het weer tegenzit of praktische zaken rondom de ontvangst van de gasten.
Ik denk daarin mee en zorg ervoor dat de verschillende onderdelen samenkomen. Daarbij probeer ik altijd vooruit te kijken. Wat kan er misgaan? Wat hebben we nodig? En vooral: wat kan ik vooraf doen om te voorkomen dat u zich daar op de dag zelf druk over hoeft te maken?
Ook buiten kantooruren ben ik bereikbaar
Een overlijden laat zich natuurlijk niet plannen. Daarom ben ik 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar. Ook wanneer er 's avonds, 's nachts of in het weekend iets gebeurt, kunt u mij bellen.
Die bereikbaarheid betekent voor mij meer dan alleen de telefoon opnemen. Ik wil er op zo'n moment ook daadwerkelijk voor u zijn, rustig blijven en samen kijken naar wat er nodig is.
Ontzorgen zit vaak in wat u niet ziet
Mijn werk achter de schermen draait uiteindelijk om één ding: ervoor zorgen dat u zich kunt richten op wat echt belangrijk is. Op uw dierbare, op elkaar en op het afscheid.
Veel van wat ik doe, blijft voor u misschien onzichtbaar. Nabestaanden zeggen achteraf weleens dat ze daar nauwelijks iets van hebben gemerkt. Dat vind ik een mooi compliment. Want als alles goed is voorbereid en alle onderdelen naadloos op elkaar aansluiten, ontstaat er ruimte om in alle rust afscheid te nemen.
